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Principais tipos de vendedores (perfis, personalidades e características)

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Você sabe qual o seu perfil de vendedor, qual sua personalidade e quais características mais destacam em suas vendas? Trabalhar com vendas é muito mais complexo do que aparenta. Muitas pessoas já nascem com o dom, mas a maioria precisa aprender e se aperfeiçoar constantemente.

Cada tipo de vendedor tem suas respectivas personalidades em destaque e também qual uma área em vendas que ele mais domina (prospecção, engajamento/relacionamentos e fechamento).

Para começo de conversa é importante saber quais são os principais perfis de vendedores. Identifique qual é o seu e se aprofunde nele.

Principais perfis de vendedores

Dentro das vendas podemos dizer que temos 3 pilares. Esses pilares são os perfis: Hunter, Farmer e Closer.

Você já ouviu falar de alguns destes perfis?

Caso não, abaixo entrarei em detalhes de cada um deles. Identifique qual mais se encaixa em seu perfil e coloque força onde você é realmente bom.

Hunter (caçador)

Esse é o vendedor responsável por encontrar novas oportunidades de vendas sempre.

Geralmente são vendedores com perfil mais agressivos nas vendas e adoram buscar novos clientes o tempo todo.

Para isso é preciso estudar muito bem os melhores canais para prospectar clientes e também quais as melhores maneiras de fazer abordagens.

CUIDADOS:

O que precisam se atentar é que geralmente um vendedor de perfil Hunter é mais descontrolado e extrovertido, acaba sendo difícil controlar a empolgação desses vendedores.

Algo que deve se atentar nesse caso é de guiar esses vendedores para que eles não percam o foco.

Esse perfil de vendedores também tem um problema em ficar doentes por conta de sua grande disposição em vendas e excesso de energia gasto no dia-a-dia.

Para ter uma noção, um Hunter tem tanta energia que é quase obrigatório que ele realize alguma atividade física para liberar energia.

CARACTERÍSTICA PRINCIPAL:

Aumentar a carteira de clientes.

Farmer (fazendeiro)

Ter um farmer é essencial para conseguir manter um relacionamento com os seus clientes.

O Farmer deve ser especialista nisso. Geralmente eles tem muita experiência e adora estar conversando e mantendo relacionamento com clientes.

É um vendedor bom para trabalham no pós venda.

CARACTERÍSTICA PRINCIPAL:

Manter relacionamentos com clientes.

Closer

Sniper. É ele que vai fechar as vendas.

É importante nesse momento ter uma pessoa especialista na geração de urgência para o potencial cliente. Dessa maneira fica muito mais fácil fechar uma venda.

O vendedor closer é especialista nesse assunto e tem uma grande capacidade de fechar a maioria das reuniões em que ele entra. O seu único objetivo é fechar a venda.

CARACTERÍSTICA PRINCIPAL:

Fechar muito bem vendas.

Mais sobre closer de vendas.

3 personalidades de vendedores

Pragmático

Um tipo de vendedor muito determinado. Dificilmente terão obstáculos que irão pará-los, porém não ligam muito para a opinião das outras pessoas.

São muito mais independentes e centralizadores, pois gostam de estar no controle total das situações, pois acreditam que as outras pessoas não terão a mesma eficiência que eles nas ações.

Diplomático

É muito bom com relacionamentos, pois, o mais importante nesse caso é manter um bom relacionamento com as pessoas.

Tem um ponto negativo neste caso que é: evita correr riscos, por isso muitas vezes acaba mantendo muito relacionamento, mas não obtém resultados em vendas.

Analítico

Ser analítico é algo muito bom em alguns casos, mas como tudo em excesso, acaba atrapalhando muitas vezes.

Vendedores analíticos tem muita facilidade em encontrar soluções para a maioria das coisas, porém, quando começam a defender suas opiniões, se torna complicado.

O problema é que estão sempre certos (na cabeça deles) e isso acaba sendo chato para a maioria dos clientes.

Se você se identifica como um analítico, é importante se atentar a isso.

8 Características ruins de vendedores e como melhorar:

  1. Falador
    1. Escute seus clientes
  2. Agressivo/empurrador
    1. Venda apenas o que o cliente precisa. Vai chegar uma hora que o cliente não lhe atenderá mais.
  3. Negociador
    1. Estude mais suas soluções (para agregar mais valor nas vendas)
  4. Manipulador
    1. Seja honesto
  5. Chato
    1. Seja atencioso
  6. Mágico (Aguarda as vendas acontecerem)
    1. Seja um CAÇADOR
  7. Desinformado
    1. Informação é tudo. Esteja sempre atualizados.
  8. Consultivo
    1. Seja um especialista no assunto e ajude seu cliente
    2. Tenha um bom atendimento (4 A’s)
      1. Aborda bem
      2. Se apresente bem
      3. Atendimento
      4. Agradecimento

Se você encontrar quais as características que atrapalham suas vendas e estiver disposto a mudá-las, tenho certeza de que você vai aumentar e muito suas vendas.

Muitos vendedores tem um grande problema, não gostam de aprender e acham que vender é simplesmente empurrar um produto ou serviço para o máximo de pessoas até baterem suas metas.

Agora você viu o grande “leque” de informações que existem quando falamos sobre o assunto vendas.

Aprimore-se na maioria dos tópicos que levantei nesse artigo e tenha uma garantia de que você será um vendedor melhor.

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